Adatvédelmi tájékoztató
Tájékoztatásunk a www.kettengep.hu honlappal és a honlapon hirdetett szolgáltatásainkkal kapcsolatos tevékenységeinkre terjed ki.
Bár vállalkozásunk majdnem kizárólag cégekkel áll összeköttetésben, előfordulhat, hogy magánszeméllyel kerülünk üzleti kapcsolatba. Odafigyelünk arra, hogy ez esetben is csak olyan adatokat kezeljünk és tároljunk, melyre gazdasági tevékenységünk kifejtéséhez szükségünk van, és ezt biztonságosan tegyük.
1. Az adatkezelő
Név: Ketten Gép Kft.
Elérhetőség: info@kettengep.hu
Képviselő neve: Takács Kristóf
Elérhetősége: info@kettengep.hu
Székhely: 2000 Szentendre Lejtő u. 7.
Telephelyünk címe és levelezési cím: 2142 Nagytarcsa Szilas u. 7.
Honlap elérhetősége: www.kettengep.hu
Adószám: 11912613-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-083305
2. Adatvédelmi tisztviselő
Mivel nem folytatunk olyan tevékenységet, mely jogszabály szerint indokolttá tenné adatvédelmi tisztviselő kinevezését, egyelőre nem alkalmazunk ilyet.
3. Milyen módon jutnak a birtokunkba személyes adatok?
3.1 Kapcsolatfelvétel nyilvános telefonszám felhívásával
Amennyiben tárcsázza valamelyik, honlapunkon megjelenített telefonszámot, látni fogjuk az Ön telefonszámát. Amennyiben bemutatkozik - és ezt érthetően teszi -, ismerni fogjuk a nevét is. Ezeket a személyes adatokat az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, abból a célból, hogy visszahívhassuk, ha nem tudjuk felvenni a telefont vagy a telefonos beszélgetés során azt ígértük, hogy – árajánlatkérés vagy egyéb információ átadása céljából – később visszahívjuk. Ezek az adatok mindenképpen szükségesek, rejtett számról nem fogadunk hívást.
Amennyiben Ön a telefonbeszélgetés során ehhez hozzájárulását adja, az Ön nevét és telefonszámát írásban rögzítjük, hogy árajánlatunkkal meg tudjuk keresni Önt. Amennyiben emailben kéri az ajánlatot, emailcímét is ezen két adat mellé jegyezzük fel.
Ezen adatokat – név, telefonszám és/vagy e-mail cím – telephelyünkön található irodánkban papír alapon és a Naturasoft számlázó és árajánlatkészítő rendszerében rögzítjük és tároljuk. Ha nem alakul ki közöttünk üzleti kapcsolat, adatait a papír alapon tárolt rendszerünkből a hat havonta, az email rendszerünkből az évente esedékes takarításkor törölni fogjuk.
Amennyiben szeretné visszavonni hozzájárulását adatai kezeléséhez és tárolásához, megteheti ezt az info@kettengep.hu e-mail címre küldött üzenettel. Ez esetben adatait három munkanapon belül töröljük papír alapon és számítógépen tárolt rendszereinkből. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek számít.
3.2 Kapcsolatfelvétel a honlapunkon található kapcsolatfelvételi űrlap segítségével
Honlapunkon, a www.kettengep.hu oldalon a „Kapcsolat” menüpontban illetve az egyes termékeknél az „Ajánlatot kérek!” gombra kattintva lehetősége van egy kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével és elküldésével üzenni nekünk.
Ezen opció használatával kényelmesen, közvetlenül a honlapról kiindulva fel tudja venni velünk a kapcsolatot és tud kérdezni vagy ajánlatot kérni. A kért adatok: a kapcsolattartó és a cég neve, e-mail cím és telefonszám. Az űrlap elküldése csak azután lehetséges, miután bepipálta az „Elküld” gomb feletti hozzájárulást jelölő rubrikát, miszerint megismerte és elfogadta jelen adatvédelmi tájékoztatónkat. Üzenetét hozzájárulása alapján kezeljük és semmiképp sem jelent feliratkozást hírlevelünkre.
Az üzenet saját, céges postafiókunkba érkezik és csak az üzenetéhez vagy ajánlatkéréséhez tartozó célból vesszük fel Önnel a kapcsolatot. Ha nem alakul ki közöttünk üzleti kapcsolat, levelét az email rendszerünk következő takarításakor törölni fogjuk, amire legalább évente sor kerül.
Amennyiben előbb szeretné visszavonni hozzájárulását adatai kezeléséhez és tárolásához, megteheti ezt az info@kettengep.hu e-mail címre küldött üzenettel. Ez esetben adatait három munkanapon belül töröljük rendszereinkből. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek számít.
3.3 Kapcsolatfelvétel közvetlenül valamelyik nyilvános e-mail címünkre küldött üzenettel
Ha kapcsolatfelvétel céljából közvetlenül valamelyik nyilvános, honlapunkon megtalálható e-mail címre küld nekünk üzenetet, a következő adatok birtokába kerülünk: az Ön neve, e-mail címe ill. minden további személyes adat, amelyet az e-mailben megoszt velünk (foglalkozása vagy tisztsége, telefonszáma, esetleg fényképe az üzenet végén, stb.). Ezeket az adatokat hozzájárulása alapján kezeljük.
Ha nem alakul ki közöttünk üzleti kapcsolat, levelét az email rendszerünk következő takarításakor törölni fogjuk, amire legalább évente sor kerül.
Amennyiben előbb szeretné visszavonni hozzájárulását adatai kezeléséhez és tárolásához, megteheti ezt az info@kettengep.hu e-mail címre küldött üzenettel. Ez esetben adatait három munkanapon belül töröljük rendszereinkből. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek számít.
3.4 Kapcsolatfelvétel írásban székhelyünk vagy telephelyünk postacímére küldve
Ha kapcsolatfelvétel céljából közvetlenül valamelyik nyilvános, honlapunkon megtalálható postacímre küld nekünk üzenetet (telephelyünk vagy székhelyünk címére), akkor azon adatok birtokába kerülünk (jellemzően: név, telefonszám, e-mail cím, ill. egyéb személyes adatok), amelyeket Ön levelében megoszt velünk. Ezeket az adatokat hozzájárulása alapján kezeljük.
Ha nem alakul ki közöttünk üzleti kapcsolat, levelét és adatait a nyilvántartásunkban végzett következő, legalább hat havonta sorra kerülő takarításkor megsemmisítjük.
Amennyiben előbb szeretné visszavonni hozzájárulását adatai kezeléséhez és tárolásához, megteheti ezt az info@kettengep.hu e-mail címre küldött üzenettel. Ez esetben adatait három munkanapon belül töröljük rendszereinkből. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek számít.
3.5 Számlázási kötelezettségünk teljesítése
Számláinkat minden esetben papír alapon állítjuk ki. A kiállításhoz kötelezően a következő adatokat kell elkérnünk: számlázási név, számlázási cím. Amennyiben a számlát nem személyesen veszi át, hanem postán kéri kiküldeni, levelezési címét is rögzítjük. Ha számlánkat átutalással vagy bankkártyával egyenlíti ki, a bankszámlakivonat tartalmazni fogja az Ön nevét és bankszámlaszámát. Ezen adatok kezelésére és tárolására jogszabály kötelez minket. A tárolás időtartama a kiállítás éve plusz nyolc év, ezután töröljük nyilvántartásainkból.
3.6 Szolgáltatásaink teljesítése
Szolgáltatásaink nyújtása során mindenképpen kapcsolatba kerülünk az Ön következő személyes adataival: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási név, számlázási cím. Ha írásbeli megállapodást kötünk, további személyes adatokat is elkérhetünk: kapcsolattartó neve, e-mail címe, telefonszáma, levelezési cím, bankszámlaszám.
Ezeket az adatokat a szerződéses jogalap alapján kezeljük, a kezelés célja a megrendelt szolgáltatás teljesítése. Az adatokat a szerződés megszűnésétől számított legalább öt évig megőrizzük.
Ahhoz, hogy a szolgáltatást Önnek nyújtani tudjuk, szükség van a kért adatokra. Amennyiben Ön ehhez nem járul hozzá, a szerződéskötés elmarad és adatait töröljük.
3.7 Üzleti partnereink adatait is kezeljük
Alig-alig akad rá példa, de megtörténhet, hogy olyan magánszemélyek adatait kezeljük és/vagy tároljuk, akikkel partnerként dolgozunk együtt: konzultálunk, egyeztetünk, alkalmi megbízások kapcsán együtt dolgozunk.
Partnereink nevét, telefonszámát, e-mail címét, esetleg foglalkozását jogos érdek alapján kezeljük. Ezeket az adatokat egy névjegykártyáról, egy levélből, személyes találkozás során, esetleg honlapokról gyűjtöttük be. A mindennapi munka életszerű kivitelezése és megkönnyítése a célunk az adatkezeléssel.
Ezeket az adatokat hosszú távú, de időszakos üzleti kapcsolat fennállásáig, vagy törlési kérelemig őrizzük meg.
Készítettünk érdekmérlegelési tesztet, amelynek az lett az eredménye, hogy az így tudomásunkra jutott és kezelt személyes adatok kezelésével egyáltalán nem sértjük partnereink magánszféráját. Partnereink igény szerint megtekinthetik az érdekmérlegelési tesztet és a tiltakozáshoz való jogot is biztosítjuk részükre. Ha valaki nem szeretné a partnereink közül, hogy felhívjuk vagy írjunk neki szakmai vagy üzleti kérdésben, kérésére (melyet az info@kettengep.hu címre várunk) megszakítjuk az üzleti kapcsolatot és töröljük az adatokat.
3.8 Sütik a honlapon
A süti (cookie) egy kis fájl, amely akkor kerül a számítógépre, amikor egy webhelyet látogat meg. A sütik számtalan funkcióval rendelkeznek. Többek között információt gyűjtenek, megjegyzik a látogató egyéni beállításait, és általánosságban megkönnyítik a weboldal használatát a felhasználók számára. Amikor ellátogat honlapunkra, egy felugró ablakban figyelmeztetjük a sütik használatára és megkérjük arra, hogy fogadja el ezek használatát vagy kapcsolja ki, tiltsa le őket böngészőjében.
Ma már nagyon egyszerű kikapcsolni a böngészőben a sütiket. A Google Chrome rendszerében kattintson a honlapunk neve melletti lakatra (bal oldalon). Legördül egy sáv, amelyben látni fog egy teasüteményre hasonlító ikont. Ha ezt megnyitja, nyomon követheti, hogy melyik oldal milyen sütit telepít a gépére és egyesével ki tudja iktatni őket. Mobiltelefonon is ki lehet iktatni a sütiket, pl. Safariban a Beállítások / Safari / Összes süti blokkolása parancsokra kattintva.
4. Kik férnek hozzá személyes adataihoz?
Munkatársainkon kívül ők férhetnek még hozzá ügyfeleink személyes adataihoz:
Tárhelyszolgáltatás
MediaCenter Hungary Kft.
6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6.
Adószám: 13922546-2-03
Tel.: 06-76/506-618
(Hozzáférés a honlap teljes tartalmához és a levelezőrendszerhez, elvi lehetőség valamennyi személyes adat megismerésére a szerver karbantartási munkálatai, vagy a távoli felügyeleti tevékenységük során. Elsődleges feladatuk a személyes adatok tárolása, valamint a megfelelő biztonsági szint elérésében a segítségnyújtás nekünk. Adatfeldolgozói szerződést kötöttünk.)
Könyvelés
AG-ACCOUNT Tanácsadó Kft.
1080 Budapest, Fiumei út 25. VI./7.
Adószám: 22769457-2-42
(Hozzáférés a természetes személyek részére kiállított számlákhoz, más számviteli bizonylatokhoz. Adatfeldolgozói szerződést kötöttünk.)
Futár
Pannon XP Kft.
1183 Budapest, Akadály u 15.
Tel.: 06-1/261-8472
(Hozzáférés a szállítási névhez, szállítási címhez, telefonszámhoz. Adatfeldolgozói szerződést kötöttünk).
24H Parcel Zrt.
1106 Fehér út 10.
Adószám: 25885062-2-42
Tel.: 06-1/433-0230
(Hozzáférés a szállítási névhez, szállítási címhez, telefonszámhoz. Adatfeldolgozói szerződést kötöttünk).
Bankkártyás fizetés szolgáltatója
OTP Bank Nyrt.
1051 Budapest, Nádor u. 16.
Adószám: 10537914-4-44
Tel.: 06-1/366-6100
(Hozzáférés a bankkártyás fizetések adataihoz, számlatulajdonos neve és bankszámlaszáma.. Egyedi adatfeldolgozói szerződést velük nem kötöttünk.)
Számlázóprogram tulajdonosa
NaturaSoft Magyarország Kft.
1113 Budapest, Bocskai út 77-79.
Adószám: 13730934-2-43
Tel.: 06-7/789-0217
(Hozzáférés a természetes személyek részére kiállított számlákhoz. Egyedi adatfeldolgozói szerződést velük nem kötöttünk.)
5. Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére
Harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem továbbítunk személyes adatot.
6. Természetes személyek jogosultságai
Ön, mint az adat alanya kérelmezheti tőlünk, mint adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint joga van az adathordozhatósághoz. További információért olvassa el a GDPR 13-19. cikkelyeit, de röviden mi is összefoglaltuk, hogy mit kell ezek alatt érteni.
A 6. pont alatt szereplő jogosultságokkal kapcsolatban keressen minket az info@kettengep.hu e-mail címen.
Az adatkezelés teljes időtartama alatt élhet tehát a következő jogosultságokkal:
6.1 Hozzáférés a személyes adatokhoz
Ön jogosult visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adatai kezelése folyamatban van-e. Ha igen, mi tájékoztatjuk, hogy miért kezeljük ezeket, milyen adatokat kezelünk, kinek adjuk át, meddig tároljuk, milyen egyéb jogokat biztosítunk, hol tehet panaszt, stb.
6.2 Helyesbítéshez való jog
Ha elírtuk bármely személyes adatát, kérésére helyesbítjük vagy kiegészítjük azokat. Ha valakinek átadtuk az Ön személyes adatait, neki is szólunk, hogy helyesbítse.
6.3 Személyes adatok törléséhez (az „elfeledtetéshez”) való jog
Ha visszavonja önkéntes és egyértelmű hozzájárulását a hozzájáruláson alapuló adatkezelésünkhöz, akkor indokolatlan késedelem nélkül töröljük az összes ilyen alapon kezelt személyes adatát. Ezt megtesszük akkor is, ha már nincs szükségünk az adatokra abból a célból, amiért elkértük.
Ha jogalap nélkül kezeltünk egy személyes adatot – aminek elkerülésére minden tőlünk telhetőt megteszünk –, azt szintén azonnal töröljük.
A vállalkozásunk jogos gazdasági érdekén alapuló adatkezelésünk ellen tiltakozhat, adatait ez esetben is töröljük.
Személyes adatot nem hozunk nyilvánosságra, ezért az elfeledtetéshez való jogot nehéz értelmezni nálunk. Ha mégis megtörténik ilyesmi – például a jövőben egy névvel vállalt pozitív ügyfélvélemény vagy ajánlás kapcsán, esetleg egy közös munkáról készült fotó esetén –, majd később élni szeretne az elfeledtetéshez való jogával, megtesszük az ésszerűen elvárható intézkedéseket, hogy ezt biztosítsuk Önnek.
6.4 Személyes adatok korlátozásához való jog
Ha úgy gondolja, nem kezeljük pontosan a személyes adatait, kérheti a korlátozást, amíg nem tisztázzuk a kérdést.
Előfordulhat, hogy törölni szeretnénk egy adatot, de Önnek van rá szüksége, mert pl. jogi igényei érvényesítéséhez szükséges. Ilyenkor is kérheti, hogy törlés helyett korlátozzuk a személyes adatok kezelését, azaz tartogassuk még kicsit. Ezekben az esetekben csak tárolnunk szabad az adatokat.
6.5 Tiltakozás a személyes adatok kezelése ellen
Tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen, ha jogos érdeken alapul az adatkezelésünk. Ez csak üzleti partnereink kapcsolattartási adatai esetén fordulhat elő (lásd 3.7 pont), más tevékenységnél nem ez az adatkezelésünk jogalapja.
6.6 Adathordozhatóság
Kérheti, hogy az automatizált módon történő adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban adjuk át Önnek, vagy küldjük el egy másik adatkezelőnek. Ezt csak akkor kérheti, ha adatkezelésünk jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződés. Nem tartjuk valószínűnek, hogy pont tőlünk várná ezt bárki, de ha kéri, nagyon szívesen átadjuk Önnek vagy más adatkezelőnek ezeket az adatokat.
6.7 Automatizált döntéshozatal
Nem folytatunk automatizált döntéshozatalon alapuló tevékenységet, így megbízóinkra nem terjedhet ki ilyen döntés hatálya.
7. Gond van?
Ha úgy érzi, szabálytalanul kezeljük a személyes adatait, ügyfélszolgálatunk örömmel segít és nyomban megbeszéljük a problémát. Itt várjuk az üzenetét: info@kettengep.hu.
Ha úgy érzi, ezt már megpróbálta és nem vezetett célra, bíróság előtt is érvényesítheti a jogait. Erre polgári per keretében van lehetősége. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. Az Ön lakóhelye szerinti törvényszékre kell benyújtania a keresetet (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét ezen a linken találod: http://birosag.hu/torvenyszekek).
Bármilyen személyes adattal kapcsolatos panasszal, kérdéssel felkeresheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot is, őket ezen a címen éri el: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. Postacím: 1530 Budapest, Pf. 5.
8. Automatizált döntéshozatal
Automatizált döntéshozatali tevékenységet nem folytatunk. Profilalkotást sem.
9. Hogyan gondoskodunk adatai biztonságáról?
Biztonsági rendszerünk kialakítása során saját gazdasági érdekünk mellett (vagyis hogy vigyázunk a mi tulajdonunkat képező és/vagy nálunk tárolt árura és egyéb felszerelésekre, értékekre) az adatvédelmet is szem előtt tartottuk. Elektronikusan és papír alapon tárolt dokumentumainkat különböző eszközökkel védjük.
Honlapunk, tárhelyünk és szerverünk biztonságáról állandó informatikai partnerünk gondoskodik. Tanúsítványok, jogtiszta szoftverek, vírusirtók, jelszavak gondoskodnak a számítástechnikai eszközökön tárolt adatok védelméről.
A fizikai védelemre is figyelünk: biztonsági zár, riasztóberendezés, 24 órás távfelügyelet, páncélszekrény, zárható szekrények védik a papír alapon tárolt adatokat (és természetesen egyben informatikai eszközeinket is).
Védelmi rendszereinket időről időre felülvizsgáljuk, átgondoljuk, a jelszavakat frissítjük, a zárakat ellenőrizzük, a riasztóberendezést teszteljük. Szükség esetén lépéseket teszünk azért, hogy rendszerünk az elvárható mértékben biztonságos legyen.
10. Pontos jogalapok
Adatvédelmi tájékoztatónkat érthetően kell megfogalmazni, ezért nem a szövegbe szúrtuk bele, hanem az érthetőség kedvéért a végére hagytuk a részletes jogalapok ismertetését.
3.2 Kapcsolatfelvétel a honlapunkra kihelyezett űrlapon keresztül
Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontjával összhangban adatkezelésünk jogalapja a hozzájárulás.
3.3 Közvetlenül a nyilvános, elektronikus levelezési címünkre küldött üzenet
Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontjával összhangban adatkezelésünk jogalapja a hozzájárulás.
3.1 Kapcsolatfelvétel a nyilvános telefonszámunk tárcsázásával
Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontjával összhangban adatkezelésünk jogalapja a hozzájárulás.
3.4 Kapcsolatfelvétel írásban székhelyünk vagy telephelyünk postacímére küldve
Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontjával összhangban adatkezelésünk jogalapja a hozzájárulás.
3.5 Számlázási kötelezettségünk teljesítése
Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. c) pont alapján adatkezelésünk jogalapja a jogi kötelezettség, a számvitelről szóló 2000. évi C. tv. 169. § (2) bek. a bizonylatok megőrzésének határidejét részletezi, az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv. 169. § e) pontja a számla kötelező elemeit tartalmazza.
3.6 Szolgáltatásaink teljesítése
Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. b) ÉS a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv. 6:58. § (A szerződés a felek kölcsönös és egybehangzó jognyilatkozata, amelyből kötelezettség keletkezik a szolgáltatás teljesítésére és jogosultság a szolgáltatás követelésére.)
3.7 Üzleti partnereink adatait is kezeljük
Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. f) pontjával összhangban adatkezelésünk jogalapja a jogos érdek.
3.8 Sütik a honlapon
Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontjával összhangban adatkezelésünk jogalapja a hozzájárulás.
11. Egyéb rendelkezések
Tájékoztatónk 2018. május 25-én lép hatályba és amint olyan új iránymutatások, állásfoglalások, részletszabályok válnak ismertté, amelyek miatt módosítanunk kell, felülvizsgáljuk a tartalmát. Ha vállalkozásunk tevékenységi köre változik, vagy új marketing eszközöket, esetleg új megfigyelőrendszert (pl. kamera) vezetünk be, szintén átírjuk, kiegészítjük, még hosszabbá és alaposabbá tesszük. Igyekszünk minden forrást figyelni, hogy adatvédelmi kérdésekben is mindig naprakészek legyünk.
Discalimer: Amennyiben offline találkozik velünk és ilyen módon kerül a birtokunkba Önre vonatkozó személyes adat, elsősorban szóban, kérése esetén pedig írásban tájékoztatjuk Önt. Bármilyen formában valósul meg az adatkezelés, a tájékoztatás nem marad el.
Szentendre/Nagytarcsa, 2018. május 22.